التزاماتنا | Our Commitments
تلتزم كنوز الطبيعه بتطبيق معايير مهنية وقانونية صارمة في جميع مراحل العمل، بدءًا من اختيار المواد الخام وحتى تداول المنتجات وتسليمها إلى المستهلك. ويعد هذا البيان جزءًا من المبادئ التنظيمية التي تحكم عملياتنا وتعكس نموذج عمل قائم على الجودة، والشفافية، والمسؤولية.
1. النقاء والجودة | Purity and Quality
تقر كنوز الطبيعة بأن جودة المنتج هي أساس سلامته وفاعليته. لذلك نلتزم باستخدام مكونات عشبية عضوية مصرح بها، ومعالجة وفق منهجيات معتمدة تشمل التقطير بالبخار، والاستخلاص بالمذيبات، وتجهيز المساحيق النباتية وفق ضوابط فنية تهدف إلى الحفاظ على التركيب النباتي وفعاليته.
Kenouzeg.com affirms that product quality is fundamental to its safety and efficacy. We use certified organic herbal ingredients processed through approved methodologies, including steam distillation, solvent extraction, and herbal powder preparation, conducted under controlled technical standards to preserve plant integrity and potency.
2. الشفافية والمصداقية | Transparency and Integrity
تلتزم الشركة بتوفير معلومات دقيقة وموثقة حول كل منتج، بما يشمل مصدر المكونات، طرق التصنيع، ونتائج التحليل المتاحة عند الطلب، وذلك ضمانًا لحق المستهلك في المعرفة واتساقًا مع معايير الممارسات التجارية العادلة.
The company is committed to providing accurate and verifiable information regarding each product, including ingredient origin, manufacturing methods, and available analytical data, ensuring consumer right-to-know and alignment with fair commercial practices.
3. الأمان والفعالية | Safety and Efficacy
تُدار عمليات الإنتاج وفق ضوابط جودة داخلية صارمة للحد من المخاطر وضمان اتساق المنتج النهائي. وتخضع جميع المواد لعمليات تقييم مبدئية ودورية، بهدف التأكد من مطابقتها لمعايير الاستخدام الآمن وملاءمتها للاستهلاك البشري.
All production processes are conducted under strict internal quality controls to mitigate risks and ensure product consistency. All materials undergo initial and routine assessments to verify compliance with safety standards and suitability for human use.
4. الاحترام والاستدامة | Respect and Sustainability
تلتزم كنوز الطبيعة بتبني ممارسات إنتاج صديقة للبيئة، وتقليل الهدر، وحماية الموارد الطبيعية، بما يتوافق مع مبادئ المسؤولية البيئية والاستدامة طويلة المدى.
Kenouzeg.com is committed to adopting environmentally responsible production practices, minimizing waste, and preserving natural resources in accordance with environmental stewardship and long-term sustainability principles.
5. رضا العملاء | Customer Satisfaction
تعد الشركة رضا العملاء جزءًا أساسيًا من التزاماتها التشغيلية. ولذلك نلتزم بتقديم تجربة شراء موثوقة، ودعم فني وخدمة ما بعد البيع، إضافة إلى آليات واضحة للتعامل مع الاستفسارات والشكاوى وفق إطار زمني معتمد.
Customer satisfaction is a core component of our operational obligations. We provide a reliable purchasing experience, technical support, after-sales service, and clear mechanisms for handling inquiries and complaints within an established timeframe.
تحتاج إلى تسجيل الدخول لعرض هذه الميزة
سيتم إزالة هذا العنوان من هذه القائمة
العربية
